Способ доставки

Доставка курьером.

 

Зона обслуживания интернет-магазина АКТИВНЫЕ ДЕТИ

Мы доставляем заказы по Томску.

Доставка в Северск осуществляется до КПП.

 

Стоимость доставки

Доставка заказов по Томску (до подъезда) осуществляется бесплатно!

Доставка в Северск (КПП), Зональный - 100 рублей. Пос.Светлый - 150 руб.

Срок доставки

Заказы доставляются в день их подтверждения или на следующий рабочий день с момента подтверждения заказа нашим менеджером. Для подтверждения заказа менеджер свяжется с Вами в течение ближайших часов в рабочее время (с 10.00 до 19.00) после получения заказа магазином.

Время доставки заказа уточняется с менеджером (пожелания по времени оставляйте в комментариях к заказу).

Заказ доставляется в выбранный промежуток времени продолжительностью 3 часа (например, с 15:00 до 18:00).

 

Время доставки

Доставка заказов производится с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00.

Возможна доставка в вечернее время с 19:00 до 21:00, по дополнительной договорённости с менеджером.

Доставка по воскресным и праздничным дням не производится.

 

Приём товара, гарантии

Приём товара происходит в присутствии курьера, доставившего заказ.

Претензии по внешнему виду товара принимаются только до передачи Вам товара в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ. Перед тем как принимать товар, рекомендуем убедиться в отсутствии механических повреждений и полной комплектности, указанной в руководстве по эксплуатации. Подробнее о гарантии читайте здесь.

Оплата наличными курьеру в момент передачи товара.

На руки Вы получаете кассовый чек, товарный чек и гарантийный талон.

 

Дополнительные услуги по доставке

Срочная доставка детских товаров (вне очереди в рабочие дни) - 200 руб. Заявка на срочную доставку принимается не позднее, чем за 5 часов до нужного времени доставки.

Повторная доставка (в случае отсутствия заказчика при доставке заказа в первый раз) - 150 руб.

 

"Хочу уточнить, как скоро я получу свой заказ?"

• если товар в наличии, то в течение 1-2 дней с момента подтверждения Вашего заказа менеджером;
• если заказываемый товар уже находится в пути, то наш курьер доставит его Вам на следующий день после поступления товара на склад (примерную дату прихода на склад Вы можете уточнить у менеджера);
• если же Вы выбрали товар, который идёт "под заказ", то через 2-3 недели с момента поступления Вашей 50% предоплаты на наш расчётный счёт.

Внимание! Срок поставки спорткомплексов РАННИЙ СТАРТ и аксессуаров к ним - 21-30 дней!

Вы всегда можете выбрать удобное Вам время и удобное для Вас место для доставки заказа.